עדכון אחרון: 24 במרץ 2026
פרטי קשר: legal@menoapp.health
המסמך מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים במידה שווה.
תנאי שימוש אלה (“התנאים”) מסדירים את השימוש שלך באפליקציית Meno, באתר menoapp.health, ובשירותים הקשורים אליהם (“השירות”).
השירות מופעל על ידי מנו הלת' בע"מ, ישראל (“החברה”, “אנחנו”).
בשימוש בשירות, בהרשמה אליו או בעצם הורדת האפליקציה, את מאשרת כי קראת והסכמת לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכימה, אין לעשות שימוש בשירות.
ככל שקיימת סתירה בין תנאים אלה לבין הוראות דין קוגנטיות החלות על צרכניות בישראל, יחולו הוראות הדין הקוגנטיות.
Meno היא אפליקציה דיגיטלית המיועדת, בין היתר, למעקב אישי אחר סימפטומים, נתוני בריאות, יומן אישי, תובנות כלליות, ניתוח מגמות, תזכורות, וכן רכיבי AI או צ'אט, ככל שהם זמינים במוצר.
החברה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר פיצ'רים בשירות מעת לעת, באופן זמני או קבוע, לפי שיקול דעתה הסביר.
השירות מיועד לבגירות בגיל 18 ומעלה, אלא אם צוין אחרת במפורש.
פתיחת חשבון עשויה לדרוש מסירת פרטים מזהים, מספר טלפון, קוד אימות או אמצעי גישה אחר. עלייך למסור פרטים מדויקים ולעדכנם לפי הצורך.
את אחראית לשמירה על אבטחת המכשיר, מספר הטלפון, קודי האימות ופרטי הגישה שלך, ועל כל פעולה הנעשית מחשבונך, כל עוד לא הודעת לנו על שימוש בלתי מורשה.
זהו סעיף מהותי. השירות אינו רופאה, אינו מטפל, אינו גוף רפואי ואינו מכשיר רפואי, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב.
כל תוכן, חיווי, תובנה, דוח, סיכום, ניתוח, תזכורת, גרף או תשובת AI המופיעים בשירות נועדו למטרות מידע כללי, ארגון אישי ומעקב עצמי בלבד.
אין לראות בתוכן שבשירות, לרבות תכנים שנוצרים באמצעות בינה מלאכותית, משום אבחנה, המלצה טיפולית, חוות דעת רפואית, התאמת תרופות, הנחיה קלינית או תחליף לבדיקה רפואית.
החלטות רפואיות, טיפוליות, תרופתיות או אחרות יש לקבל רק בהתייעצות עם אשת מקצוע רפואית מוסמכת ובהסתמך על מכלול הנתונים הרפואיים הרלוונטיים.
השירות עשוי לכלול רכיבים המבוססים על בינה מלאכותית או ספקי צד שלישי לעיבוד שפה ויצירת תשובות.
את מאשרת כי ידוע לך שתשובות AI עשויות להיות חלקיות, שגויות, לא מדויקות, מטעות, בלתי מעודכנות או בלתי מתאימות לנסיבותייך האישיות. אין להסתמך עליהן באופן בלעדי.
תוכן שתזיני ברכיבי AI עשוי להיות מועבר לספק הטכנולוגי הרלוונטי לצורך עיבוד, כמפורט במדיניות הפרטיות.
אם תאשרי זאת במכשיר, השירות עשוי לקרוא נתונים מ-Apple Health / HealthKit או ממקורות דומים אחרים. ההרשאה ניתנת לביטול דרך הגדרות המכשיר בכל עת.
שימוש בנתונים כאמור כפוף גם למדיניות Apple ולהגבלות החלות על שימוש בנתוני בריאות.
השימוש בשירות מותר לצרכים אישיים, פרטיים וחוקיים בלבד.
מבלי לגרוע מכלליות האמור, אין:
את שומרת, ככלל, על הזכויות בתוכן שאת מזינה לשירות. עם זאת, את מעניקה לחברה רישיון מוגבל, לא בלעדי, ניתן לביטול במידה המותרת לפי הדין, להשתמש בתוכן זה לצורך תפעול השירות, אחסונו, גיבויו, עיבודו, שיפורו, אבטחתו ומתן תמיכה, הכול בהתאם למדיניות הפרטיות.
החברה רשאית להשתמש בנתונים סטטיסטיים, מצרפיים או מידע שעבר התממה באופן שאינו מזהה אדם ספציפי, לצורך תפעול, שיפור, מחקר ופיתוח, בכפוף לדין.
את מצהירה כי יש לך זכות להזין את התוכן שאת מעלה, וכי הוא אינו מפר זכויות של צדדים שלישיים.
כל הזכויות בשירות, לרבות קוד, עיצוב, מאגרי נתונים, ממשקים, גרפיקה, טקסטים, סימנים מסחריים, לוגואים, מבנה, סידור ותכנים שאינם תוכן משתמשת, שייכות לחברה או למעניקי הרישיון שלה.
בכפוף לעמידתך בתנאים אלה, ניתנת לך זכות שימוש אישית, מוגבלת, הדירה, בלתי בלעדית ובלתי ניתנת להעברה, להשתמש בשירות לצרכים פרטיים בלבד.
חלק מהשירותים עשויים להיות מוצעים בתשלום, כמנוי או כרכישה חד-פעמית.
כאשר הרכישה מבוצעת דרך Apple App Store או חנות אפליקציות אחרת, תנאי החיוב, החידוש, הביטול וההחזרים עשויים להיות כפופים גם לתנאי אותה חנות, בנוסף לתנאים אלה.
אם מדובר במנוי מתחדש, יש להבהיר במסך התשלום ובדפי החנות את מחיר המנוי, תקופת החיוב, החידוש האוטומטי, ודרך הביטול. לפני פרסום, יש לוודא שתנאים אלה תואמים במדויק להגדרות המוצר בפועל.
אנו שואפות לספק שירות זמין ותקין, אך איננו מתחייבות לזמינות רציפה, נטולת הפרעות או נטולת שגיאות בכל עת.
החברה רשאית לבצע עבודות תחזוקה, עדכונים, שינויים בשרתים, השעיה זמנית של השירות או הפסקת פיצ'רים, והכול לפי צרכים תפעוליים, אבטחתיים, משפטיים או עסקיים.
השירות מסופק כפי שהוא (AS IS) וכפי שהוא זמין (AS AVAILABLE), בכפוף לדין החל.
החברה אינה מתחייבת שהשירות יתאים לכל צורך אישי, רפואי, מקצועי או עסקי שלך, או שיהיה חף מתקלות, טעויות, עיכובים או תוצאות שאינן מספקות.
מבלי לגרוע מזכויות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין, ובכפוף לדין החל, החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווח, אובדן מידע, אובדן מוניטין או נזק שאינו נובע מהפרת חובה שחלה עליה לפי דין.
שום דבר בתנאים אלה לא נועד לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי הדין הישראלי, לרבות אחריות בגין הפרת חובה קוגנטית, הטעיה אסורה או רשלנות מקום שבו הדין אינו מאפשר התניה.
אם תפרי תנאים אלה או תעשי שימוש בלתי חוקי בשירות, תהיי אחראית לשפות את החברה בגין נזק, הפסד, הוצאה או תביעה שייגרמו עקב אותה הפרה, ככל שהדין מאפשר זאת.
את רשאית להפסיק את השימוש בשירות ולבקש מחיקת חשבון בכל עת, בהתאם למנגנונים הזמינים באפליקציה או באמצעות פנייה אלינו.
החברה רשאית להשעות או להגביל גישה לשירות, כולו או חלקו, אם סברה באופן סביר כי נעשתה הפרה של תנאים אלה, קיים חשש לשימוש לרעה, סיכון אבטחתי, חובה חוקית, או סיכון למשתמשות אחרות או לחברה.
סיום השימוש לא יפגע בזכויות או בחובות שנוצרו לפני אותו מועד.
השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. בכל הנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה, שיתוף והעברת מידע אישי, יחולו הוראות מדיניות הפרטיות.
השירות עשוי להסתמך על שירותי צד שלישי, לרבות שירותי ענן, ספקי AI, ספקי אנליטיקה, ספקי אימות וספקי תשלומים. השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים שלישיים.
החברה אינה אחראית לתוכן או לשירותים של צדדים שלישיים מעבר לאחריות החלה עליה לפי דין.
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו תהא סמכות השיפוט המקומית לדון במחלוקות הנובעות מתנאים אלה או מהשירות, ובלבד שאין בכך כדי לגרוע מכל זכות קוגנטית או סמכות מקומית שמוקנית לצרכנית לפי הדין.
אנו רשאיות לעדכן תנאים אלה מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, ננקוט אמצעים סבירים לעדכן אותך מראש או בסמוך למועד כניסת השינוי לתוקף, למשל דרך האפליקציה, באתר או בדוא"ל.
המשך שימוש בשירות לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, ככל שהדבר מותר לפי דין.
אם ייקבע שסעיף מסוים בתנאים אלה אינו תקף או אינו אכיף, יתר הסעיפים ימשיכו לעמוד בתוקפם במלואם.
אי-מימוש זכות מצד החברה במקרה מסוים לא ייחשב ויתור על אותה זכות או על זכויות אחרות.
אין להמחות את זכויותייך או חובותייך לפי תנאים אלה ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה. החברה רשאית להמחות את זכויותיה או התחייבויותיה במסגרת שינוי מבני, מכירת פעילות, מיזוג, העברת עסק או עסקה דומה, בכפוף לדין.
לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה ניתן לפנות אלינו:
© 2026 Meno Health Ltd. כל הזכויות שמורות.